Benjamin Tam：捕捉AI Zeitgeist

Ben Tam认为有一些公司的例子是捕捉人工智能（AI）的Zeitgeist。在这里，他对汤姆弗雷伯格对数字中断的需要说话。

“肯尼亚市场有可能出现颠覆，可能会出现一定程度的‘跨越’，尤其是通过利用数字技术。”

从实验室到在盎格鲁建厂

本杰明·谭(Benjamin Tam)并没有立即开始他现在硕果累累的水上事业。他以生命科学博士的身份开始研究细胞内信号如何改变癌细胞。

经过四年的实验室工作与博士相关，然后他敦促“从学术界桥梁桥并遵循对环境的热情”。有一秒的驾驶动机：谭想证明“水部门不是创新”的指责。

这让他参加了英国公用事业公司的一个研究生课程，盎格鲁人的水。在享受水处理和水质的运营作用之后，TAM有助于帮助建立可能在相当新的水资源职业上称为羽毛的东西：创新展示窗口计划。

当然，建立什么将成为采用新技术的领先集线器之一并没有落到一个人;这是一个团队努力。他将其描述为“在适当的时候在正面的公司”，它“已经有很长时间拥有强大的创新计划”。

盎格鲁的管理团队设想了一个概念，即建立一个业务领域，展望未来30年，成为盎格鲁地区的创新中心。

将水技术带入生活

在这个项目之后，Tam进入了一个顾问的角色，利用实际操作和创新项目管理经验。他加入了Isle Utilities，该公司目前拥有90名员工，在伦敦、柏林、阿姆斯特丹和米兰设有办事处，在澳大利亚、美国、阿布扎比、新加坡、南非和菲律宾设有代表处。

在总结公司所做的事情时，总经理引用了办公室墙上的一句话:“我们把技术带给生活”。Isle不是投资或拥有任何技术，而是在创新生态系统中发挥作用，加速创新技术的采用。

以下是对Tam的完整采访摘要。

Tom Freyberg（TF）：英雄的创新商店橱窗项目在全球上引用。为什么名字？
Benjamin Tam, UK - Isle utilities (BT)总经理:“Shop Window”这个名字来源于这样一个想法:它是你向客户和世界展示你的新产品或最令人兴奋的产品的地方。它一开始只是一个暂定名称，你必须解释这一事实，这意味着它可能不是最佳选择，但就像许多其他项目一样，它最终被保留了下来。现在我认为它很有效，因为它从人群中脱颖而出。

TF:你从这次经历中学到了什么?
BT：我们不仅仅设计了试验网站，而是与客户的实际操作区。这将为新技术提供令人信服的基础，以便在缩放和出于其余的业务之前进行试用......启动阶段的最大学习是销售采取这种方法的好处 - 为什么要努力？它将业务推向更加雄心勃勃，这是一种以挑战而参与所有利益相关者的视觉方式盎格鲁人的水的脸。没有合作，水务公司就无法解决创新问题;他们内部没有所有的技能或资源。

TF：在您在Isle Utilities的角色中，水中的换气是对您意味着什么？
BT：当Isle首次开始为技术进行彻底冲刷技术并评估水用品如何与他们合作，我们主要看到水和废水处理技术。亚博全网网页登录过去五年的驱动器加入水网络的“智能”也是数字技术和数据LED方法在议程上移动的时间。对我来说越来越优于利用水公用事业系统提供的现在提供的数据;将茁壮成长的技术是可以改善组织的整体思想并加速困难的决策。

TF：最近有可能破坏的数字水域中的公司中的哪些例子引起了你的眼睛？
BT:在过去几年中，有很多技术进入了市场。如果说有一家公司抓住了人工智能(AI)的时代精神，那就是Emagin。Isle很早就很高兴与之合作，并在全球引入了技术审批集团(TAG)。他们之所以脱颖而出，是因为他们有一个人工智能解决方案，可以公开地应用于不同的水务挑战，以了解他们可以在哪里增加真正的价值。让他们与众不同的是，他们愿意站在一边，在强大团队的支持下分析问题。

TF：我们涵盖了Emagin-United Utilities AI项目，这很有意思。在传统的“发达”市场之外呢？
BT:我们正在与非洲公用事业部门合作，以确定创新技术，使他们能够应对他们所面临的一些挑战。在这个市场中，颠覆是可能的，而且一定程度的“蛙跳”也可能发生，特别是通过利用数字技术。城市水龙头公司(City Taps)正在改变人们的用水渠道。他们有预付费电表和数字账单支付软件。通过让消费者轻松支付费用，并让水厂获得收入，它在向家庭开放清洁和安全的供水方面处于领先地位。这听起来很简单，但有许多因素，包括数字因素，必须工作和健全的整个系统。

TF：全球哪些水公用事业真的脱颖而出，为什么在更广泛的数字水战略中进步时？
BT:这个领域正在发生很多变化，我们将在11月的创新论坛上进行探索。yabo88最近的一个例子是美国和堪萨斯城智能下水道项目的成果。这是一个巨大的25年资产计划，价值45亿美元，本质上是为了保护环境。他们正在植入一系列传感器，并使用状态评估工具来规划和升级下水道网络。然后将包括天气在内的多个数据集进行集成，以有效地运行。

TF：靠近家，还有另一个您正在密切关注的项目？
BT:另一个例子是英国的Severn Trent水务公司，他们把创新集中在示范领域、水和废水方面。亚博全网网页登录他们正在Spernal废水处理厂(WWTP)应用工厂生产方法，最终实现从管网流入的废水的自动化处理。亚博全网网页登录这需要一种以数据为中心的全面方法，并与精确的操作控制相匹配。这样一种雄心勃勃的方法是水务公司数字化展示其好处，并改变了公用事业公司的运营方式。

TF：采用数字解决方案的最大障碍之一是“人为抵抗”。你同意，如果是这样，这可以克服如何克服？
BT：我没有看到有多少证据表明，直接阻止数字项目和人类抵抗潜在的益处。相反，大多数人因数字解决方案的潜力而兴奋。阻止者通常是由于复杂性，多个业务单位的要求进行对齐和挑战，以获得引人注目的业务案例。通过将明确的策略在分解筒仓的高级管理团队来克服这一点来克服。对于水公司的传统成立是拥有它/是与创新和工程团队分开的团队。IT功能必须变得更加集成，或平台更开放，以允许采用数字技术。

TF:很高兴听到你不同意这个说法!你主持了创新论坛的开幕式。yabo88对于此次活动，您最期待的是什么?
BT:这次活动的结构是引人入胜和互动的。这是为了在一天中创造时刻，让每个人都与新的想法和人联系，无论是一个无组织的会议，让小组的见解浮出面，还是量身定制的1:1速度会议。这一切都是基于一个定制的区域，有一个“炉边”风格的小组聊天区，而不是大型讲座式的演示和捕捉代表情绪的大规模留言板。我迫不及待地想看看所有这些会议上的创新是如何帮助推动关于数字水的全球讨论向前发展的。

-本·谭将主持“水的数字创新”的开幕式主题会议Aquatech创yabo88新论坛该活动将于11月4日在阿姆斯特丹举行。他是Isle Utilities英国分公司的董事总经理。Tom Freyberg是Aquatech全球活动的内容总监。

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